Обмен и возврат

Покупатель может обратиться по обмену или возврату товара в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар сохранил товарный вид, не был в использовании и имеет упаковку или подтверждение покупки.

Чтобы согласовать возврат, напишите или позвоните нам через контакты LOYS. В сообщении укажите номер заказа, товар, размер и причину обращения.

Стоимость пересылки при возврате или обмене согласовывается индивидуально и зависит от причины обращения. Если товар имеет производственный дефект, мы поможем решить вопрос максимально быстро.