Политики магазина

Эта страница содержит основные правила работы интернет-магазина LOYS. Мы стремимся, чтобы покупатель до оформления заказа понимал, какие данные нужны магазину, как обрабатывается заказ, какие доступны способы оплаты и доставки, а также где найти условия обмена и возврата.

Политика конфиденциальности

При оформлении заказа мы можем обрабатывать имя, фамилию, номер телефона, email, населенный пункт, данные для доставки, комментарий к заказу и информацию о выбранных товарах. Эти данные нужны для подтверждения заказа, доставки товара, связи с покупателем и выполнения запросов по обмену или возврату.

Мы не публикуем персональные данные покупателей на сайте и не используем их для сторонних рассылок без необходимости выполнения заказа или отдельного согласия покупателя. Доступ к данным может предоставляться службам доставки и платежным сервисам только в объеме, необходимом для выполнения заказа.

Покупатель может обратиться в магазин через страницу контактов, чтобы уточнить информацию по своему заказу или попросить обновить контактные данные.

Условия использования сайта

Информация на сайте LOYS предназначена для ознакомления с товарами, ценами, характеристиками, условиями оплаты, доставки, обмена и возврата. Мы обновляем данные на сайте, но в случае технической ошибки или изменения наличия товара менеджер уточнит информацию перед подтверждением заказа.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что предоставил корректные контактные данные и ознакомился с основными условиями покупки.

Оформление заказа

После оформления заказа мы можем связаться с покупателем для подтверждения наличия товара, способа доставки, оплаты и контактных данных. Заказ передается в обработку после подтверждения необходимой информации.

цены на сайте указаны в гривнах;
стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки и условий перевозчика;
доставка, оплата, обмен и возврат описаны на отдельных страницах сайта;
если товар недоступен, мы сообщим покупателю и предложим возможные варианты решения.

Доставка, оплата, обмен и возврат

Подробные условия доставки и оплаты доступны на странице Доставка и оплата. Условия обмена и возврата доступны на странице Обмен и возврат. Контактная информация магазина доступна на странице Контакты.